เว็บไซต์ https://suanpar.com/ หรือบริษัท สวนป่าหรรษา THE PLANTATION LAMPANG (“เรา”) ให้ความสำคัญกับการคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคลของท่าน นโยบายนี้อธิบายถึงวิธีการที่เราเก็บรวบรวม ใช้ และป้องกันข้อมูลของท่านเมื่อท่านใช้งานเว็บไซต์ของเรา


1. ข้อมูลส่วนบุคคลที่เราเก็บรวบรวม
เราจะเก็บรวบรวมข้อมูลเท่าที่จำเป็นเพื่อการบริการ ดังนี้:
ข้อมูลระบุตัวตน: ชื่อ-นามสกุล
ข้อมูลการติดต่อ: ที่อยู่จัดส่งสินค้า, เบอร์โทรศัพท์, อีเมล, ไอดีไลน์ (ถ้ามี)
ข้อมูลการทำธุรกรรม: รายละเอียดการสั่งซื้อ, ประวัติการชำระเงิน (เราไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง)
ข้อมูลทางเทคนิค: หมายเลข IP Address, ข้อมูลคุกกี้ (Cookies) เพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน


2. วัตถุประสงค์ในการประมวลผลข้อมูล
เรานำข้อมูลของท่านไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้:

• การดำเนินการตามสัญญา: เพื่อจัดส่งผลผลิตและสินค้าทางการเกษตรให้ถึงมือท่านอย่างถูกต้อง
• การบริการลูกค้า: เพื่อตอบข้อซักถาม แจ้งสถานะการขนส่ง หรือแก้ไขปัญหาการใช้งาน
• การตลาด (โดยความยินยอม): เพื่อแจ้งข่าวสารเกี่ยวกับฤดูกาลเก็บเกี่ยว สินค้าใหม่ หรือโปรโมชั่นพิเศษ
• หน้าที่ตามกฎหมาย: เพื่อการออกใบเสร็จรับเงิน ใบกำกับภาษี และการทำบัญชีตามกฎหมายกำหนด

3. ระยะเวลาในการเก็บรักษาข้อมูล
เราจะเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของท่านไว้ตราบเท่าที่จำเป็นเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ที่แจ้งไว้ หรือตามระยะเวลาที่กฎหมายบัญญัติ (โดยปกติจะเก็บไว้เป็นเวลา 5-10 ปี เพื่อประโยชน์ทางการบัญชีและภาษี)


4. การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม
เราจะไม่ขายข้อมูลส่วนบุคคลของท่านให้แก่ผู้อื่น อย่างไรก็ตาม เราอาจเปิดเผยข้อมูลให้แก่พันธมิตรที่จำเป็นต่อการให้บริการ เช่น:

• ผู้ให้บริการขนส่งสินค้า (Logistics)
• ผู้ให้บริการระบบรับชำระเงิน (Payment Gateway)
• หน่วยงานภาครัฐตามที่กฎหมายกำหนด

5. สิทธิของเจ้าของข้อมูล (Rights of Data Subject)
ตามกฎหมาย PDPA ท่านมีสิทธิดังนี้:

• สิทธิในการขอเข้าถึงและรับสำเนาข้อมูลส่วนบุคคล
• สิทธิในการขอให้แก้ไขข้อมูลให้เป็นปัจจุบันและถูกต้อง
• สิทธิในการขอให้ลบหรือระงับการใช้ข้อมูล
• สิทธิในการถอนความยินยอม (สำหรับกรณีที่เคยให้ความยินยอมไว้)
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผลข้อมูล

6. การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล
เรามีมาตรการรักษาความปลอดภัยที่เหมาะสม เพื่อป้องกันการสูญหาย การเข้าถึง การใช้ หรือการเปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของท่านโดยไม่ได้รับอนุญาต (เช่น การใช้ระบบเข้ารหัส SSL บนเว็บไซต์)


7. ข้อมูลการติดต่อ
หากท่านมีข้อสงสัยเกี่ยวกับนโยบายนี้ หรือต้องการใช้สิทธิตามกฎหมาย PDPA โปรดติดต่อเราได้ที่:

• ผู้ควบคุมข้อมูลส่วนบุคคล: สวนป่าหรรษา THE PLANTATION LAMPANG
• ที่อยู่: 22 ถนนสวนป่าหรรษา, ตำบลวังพร้าว อำเภอเกาะคา
  จังหวัดลำปาง 52100
• อีเมล: support@suanpar.com
• เบอร์โทรศัพท์: 0-5421-7443